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          我們需要怎樣的智能硬件?不反人類!

          我們需要怎樣的智能硬件?不反人類!

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          在最近虎嗅網與雷科技合辦的“百度dulife|SmartTalk”沙龍上,和幾位智能硬件的明星創業者進行了交流,不過雖然大家都身處智能硬件的風口浪尖上,雖然都堅信未來十年必然是智能硬件的黃金時代,堅信未來物品都將聯網,但是卻普遍都對智能硬件到底給人們帶來了什么感到迷惑,有從業者說現在智能硬件是反人性的。確實,一方面,究竟人到底需要什么樣的物理世界,未必有個確切性的結論;另一方面,當前不少智能硬件叫好不叫座的原因,很大程度源于缺乏生活體驗的人,為了智能而智能。

            那我們到底需要怎樣的智能硬件?

            我們需要怎樣的物理世界?

            國內四大新銳科幻作家之一的何夕寫過一篇故事,故事內容大約講的是未來每個人出生都有個數字身份內置在體內,只有感應到這個身份所有的物品(車、房子、電器等)和所有的交易才會按你所需運作,人與人也靠這個來溝通聯系,當主人公失去了這個身份時,自己的親人即使認識但也不敢相認,整個物理世界都不再認識這個人,家也進不了,車也開不了,買東西也不行,主人公在世界等于不存在,最終他們破壞信息中心,每個人都失去數字身份,整個世界分離崩析……

            這個科學寓言,正在被智能硬件一步步的變成現實。原本只需要靠身體的感官直覺體驗的物理世界,正在被數字化的智能硬件解構,在云端正在形成一個物理世界的虛擬映像。我們越來越對自身判斷的產生不信任感,越來越依賴數字才能理解世界。

            穿戴式設備提供的身體的血壓、脈搏數據不斷提醒你還活著,計步器、陀螺儀不斷提醒你還在動,智能水杯不斷的告訴你應該口渴了、在外旅游智能眼鏡告訴你所有景點的附加信息…… 這是反人性么?人到底需不需要一個簡單而真實的世界?需不需要一個隨性而充滿驚喜的世界?

            這是智能硬件存在和發展的價值觀問題,不過,物理世界的數字化趨勢是個不可逆轉的潮流,智能硬件數字化和聯網化只是第一步,如何做到不反人性的智能才是核心。

            智能硬件如何做到不反人性?

            我覺得至少有三個方面:

            第一,不要增加人的麻煩

            現在很多智能硬件設計很無語,把生活中原本很簡單的事情變得更復雜,比如飽受吐槽的空氣果,通過空氣檢測來提醒你是否開窗,有人說空氣好不好自己就能感覺,不舒服就開窗;比如用手機來控制電燈,不少人開始很新奇,后來發現還是墻上的開關來得簡單和方便;再比如最受矚目的智能手表,戴著是很酷的事情,但是如果每天都要給手表充電,這個到底是帶來方便還是增加麻煩?

            往前走一步的智能就是解決方案。某家電巨頭在做的商用空調也帶空氣檢測,只不過如果檢測到室內不好而室外好的話,就自動進行換氣。而智能手表在跟土曼老汪聊的時候,老汪透露了下一款手表將解決充電問題,以后就跟自動機械表一樣,只要沒藏在箱子里就能自動充電,具體方法嘛先賣個關子,到時等土曼發布新品就知道了。

            第二,不要增加人的信息焦慮感

            沒有任何疑問,人們越來越感覺到信息的壓迫感,以往關上電腦就和信息斷聯了,如今移動互聯網時代,無窮的信息卻如影隨形,每個人都是信息源,微博、朋友圈、公眾號,一打開手機,信息就蜂擁而來,讓人很焦慮。而另一方面,不看信息更焦慮,一段時間不看朋友圈、不看微信群似乎就要和世界脫離,必須要不斷打開手機才有存在感。

            智能硬件不能再增加這樣的焦慮感,不能把手機帶來的信息焦慮更貼近身體。例如,智能手表很多時候看作是智能手機的延伸,希望通過手表的信息推送減少頻繁打開手機刷存在感,但是如果帶來的是人對信息的更加依賴那就敗了。Android Wear的演示帶來了一個思路,基于場景的精準推送,只在需要的時候才提醒。

            另一方面,智能硬件也不能帶來更多的噪音信息。每時每刻,家里的智能硬件默默的在增加空氣情況、用電情況、冰箱里的保鮮期、洗衣機的運作信息,汽車里的OBD硬件也在不斷告訴你開車如何如何,Cuptime還在不斷統計你喝沒喝夠水(我用其他杯子也喝了水好不)……其實我真不想理會這些瑣事,這些信息不是提供給人的,別把手機當成信息的垃圾桶,這些信息的真正用處在于物物相連。

            第三,  不要大而全要小而美

            大而全帶來的是功耗增加和計算冗余,說白了就是用很強的硬件很全的平臺,大部分時間在跑一個很單一的應用。但是真正在設計時很多人還是選擇了大而全,這是因為大家都希望抓住智能硬件的入口,想成為智能硬件的平臺。

            在智能硬件時代,入口是個偽命題。智能硬件是比手機更碎片化的,沒有誰是絕對的入口,只有場景化的應用,只要在某個場景下用的多,那就是這個產品的成功。智能硬件沒有必要為了入口而做得很重,而是要找到自己的場景定位,做好最痛點,所以老汪說他們一是做減法,不需要像Android那樣適配那么多東西,二是把應用盡量放到云端,減少智能手表的消耗。

            實際上,潛水電腦就是一個小而美的案例。玩潛水的人往往喜歡戴潛水電腦,這個終端老早就有,看上去就是電子表,但是有各種censor(氣壓、方向、入水)、有計算能力(停留時間、間隔時間、身體余氮等的計算),功耗卻很小,電池可以支持兩年,它既滿足了細分人群的具體場景需求,又和普通手表一樣滿足時間的需求(關鍵是換電池間隔也差不多),這就足夠了。

            最后,套用SmartTalk沙龍嘉賓3db創始人朱繼志的話,要用復雜的技術實現簡單的產品。人性選擇的是簡單而不是復雜,智能硬件讓人越簡單,才是越好。

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